O descontentamento dos consumidores em relação às suas prestadoras de serviços de telecomunicações levou 1,36 milhão de brasileiros a usar os recursos da portabilidade numérica a mudar de operadora, mantendo suas linhas, no segundo trimestre de 2011. Foi a telefonia fixa que registrou maior número de migrações, tendo encerrado o período entre abril e junho de 2011, com 853 mil trocas, o equivalente a 62,62% do total reportado.
Já nos serviços móveis, 509 mil assinantes foram para outra companhia de celular, representando 37,39% das transferências totais apuradas no segundo trimestre do ano, segundo balanço trimestral divulgado pela Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom), a entidade administradora da portabilidade numérica no Brasil.
A portabilidade numérica é o serviço que permite ao usuário trocar de operadora de telefonia fixa e móvel com a manutenção do número do telefone. Desde setembro de 2008, quando o serviço começou a ser implantada no Brasil gradativamente até beneficiar usuários dos 67 DDDs existentes, 10,55 milhões de migrações de telefones fixos e móveis já foram realizadas entre operadoras mantendo inalterados os números de identificação.
Por Redação da Computerworld
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